Пенсионерка-разменщица — Валентина Петровна

средний

ВП

Валентина Петровна

66 летВладимирПенсионерка

Валентина Петровна продаёт 3-комнатную в спальном районе и переезжает в 1-комнатную поближе к дочери. Доверие к агентам на нуле — наслушалась историй о мошенниках. Все решения принимает с сыном.

Мотивация

Продать безопасно. Не обжечься. Сохранить деньги для переезда и "на потом".

Ваша задача

Получить согласие обсудить размещение с сыном и вернуться через 3-5 дней. Длительность звонка: 3–6 мин.

Что узнать в разговоре

—имя-отчество собственницы (Валентина Петровна) и сына
—контакт сына или согласие позвонить ему отдельно
—крайнее основание собственности (что есть документ — приватизация / купля)
—куда именно переезжает (район дочери)
—когда сын будет готов к разговору (выходные)

Чего ожидать в звонке

В разговоре прозвучит 3 возражений из пула в 5. Возможные категории:

P0Боится мошенников
P0Не будет ничего подписывать
P0Решение принимает сын
P1У меня пенсия, миллион я платить не буду
P2Сама справится с помощью сына

Начать звонок